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品牌策划100个挚识点之调研篇|欧赛斯方法论

点击:时间:2021-01-14 18:34:06


大家好,欢迎来到欧赛斯超级品牌课堂。今天给大家分享的是欧赛斯方法论【品牌策划100个挚识点】中有关「调研」的内容。


欧赛斯品牌策划100个挚识点

调研篇


调研是任何策划项目或者是品牌咨询项目都会必然经历的一个前端的流程,调研是一个非常系统化的工作,整体来说分成四个部分:公开市场研究、竞争对手研究、终端走访调研、资源禀赋调研。那我们今天就来系统地展开关于调研这个话题,帮助企业家朋友或者是从事市场营销人员共同学习。


一.公开市场研究

公开市场研究又称为桌面研究,我们要做大量的知识购买,通过线上的调研报告和数据报告等,甚至有一些是调研公司专门对外出售的资料。


欧赛斯调研挚识点1:

调研不是走过场,而是找本质、找规律、找趋势、找驱动、找机会,来帮助品牌上位。

调研过程就是策划过程,策划过程就是帮助企业发现问题,解决问题的过程。调研不是走过场,而是找本质、找规律、找趋势、找驱动、找机会,来帮助品牌上位。


欧赛斯调研挚识点2:

调研是透过数据找规律、透过现象找本质、通过调研找洞察、通过阶段找组合。

市场研究的本质,根本而言,找到行业中对企业发展最有利的因素,顺势而为。那么如何吃透行业,即透过数据找规律、透过现象找本质、通过调研找洞察、通过阶段找组合(根据市场不同发展阶段采取不同的营销手段)。


欧赛斯调研挚识点3:

公开市场研究让我们看清市场的全貌,看清市场的趋势。我们需要了解行业价值链的核心环节是什么、各价值链在其中的作用。


公开市场调研解决什么问题:从宏观层面对市场形成一个全局的、鸟瞰式的深入了解,对市场进行一个宏观判断…..公开市场研究让我们跳出地球到月球的视角来看市场的全貌,能够让我们看清楚市场迷宫的出路。同时也能让我们了解到行业的战略核心环节是什么,因为每个行业都有核心环节,打蛇打七寸,明白各价值链在其中的作用。


二. 竞争对手研究


欧赛斯调研挚识点4:

竞争对手研究的本质是吃透竞争。调研竞争对手不是调研他成功后的现象,而是调研他之所以成功的原因。

竞争对手研究的本质是吃透竞争。调研竞争对手不是调研他成功后的现象,而是调研他之所以成功的原因,看到隐藏在他背后成功的本质的因素。


欧赛斯调研挚识点5:

对于竞争对手的研究,不仅要研究行业的成功案例,还要研究行业的失败案例。

我们研究竞争对手的时候,不光是要研究他的成功案例,更要去看他早期的失败案例,或者说我们要研究所负责的品牌处在哪个阶段,所面临的一些问题是如何解决的。


欧赛斯调研挚识点6:

从品牌层面界定竞争对手,寻找竞争对手的战略弱点,锁定自身最适合的竞争策略。

从品牌层去界定竞争对手,重要的是要按照竞争对手的战略弱点,锁定自身最适合的竞争策略。任何一个品牌都处在竞争的环境中,没有任何品牌是脱离竞争而存在的。所以我们在帮品牌做策略前期研究的时候,要去看周围所有竞品的战略弱点是什么?还存在哪些市场机会?从而来锁定品牌自身最适合的竞争策略。


三.终端走访调研


欧赛斯调研挚识点7:

终端走访要分析透客户为什么来、客户为什么买、客户为什么传播。

在品牌的经营过程中,因为我们研究品牌、研究市场,最重要的还是要研究消费者、研究客户。终端走访要分析透客户为什么来?客户为什么买?客户为什么传播? 这里面涉及到三大要素:分别是流量、转化和裂变,我们也叫作“三现两原”。


欧赛斯调研挚识点8:

销冠是个宝,是品牌在终端的最佳实践,中间蕴藏着战略战术化的机会。

每个行业市场里面都会有一个销售冠军,这是我们在终端重点研究的对象。另外一个销冠的概念就是关于爆款,它也是销冠的另一种说法。它是品牌在终端的最佳实践,中间往往会蕴藏着很多战略战术化的机会,有可能是一个中间的小动作,但是我们通过战略性的重视能够让战术发挥战略的价值,然后不断重复发挥规模效应,甚至是复利效应。


四.资源禀赋调研


欧赛斯调研挚识点9:

对企业资源禀赋的调研,就是要顺着优势成长。再弱小的企业,都有TA的优势因素。

资源禀赋调研又叫企业内部寻宝,主要是调研发现企业的优势,我们要看到企业的亮点,有哪些资源优势?可以做哪些事情?能够帮助客户建立什么样的差异化价值?这是我们在企业内部内访时重点要做的事情。因为一个企业无论多么的庞大或者弱小,都有自己的优势。这个优势是企业存在甚至是发展的基本要素。


欧赛斯调研挚识点10:

原话原则在企业内访环节之所以很重要,是因为原话是企业人员在长时间线上累计信息的直接反应,原话一旦被加工,这种价值就被终止了。

企业资源禀赋调研,最终的目的是扬长避短,帮助企业建立并巩固企业的核心优势。在调研的时候,有一个原则很重要就是“原话原则”。在企业内访时,我们要访问企业的董事长、访问企业的各大高层、访问各个部门基层核心骨干,这时候往往会有一些非常有亮点的或者是有闪光点的原话,我们这时候要做原话的记录,这是因为原话是企业人员在长时间线上累积信息的直接反应。而且这种原话在一开始记录的时候要保留原汁原味儿,不能被加工,一旦被加工价值就被终止。


以上就是关于调研四大板块的分享, 调研是一个非常全面需要随时保持非常敏锐的、洞察的思想去贯穿始终的。就是说要在实践中发挥调研的核心优势,毛泽东也讲过“没有调研就没有发言权”。调研做不好的话,后期会影响对策略的判断,甚至会带来非常不好的影响。所以调研的时候一定要做的很务实、很客观、很科学,所以这就是今天分享调研话题的意义。



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