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IP创意策略实战案例分享|欧赛斯品牌策划

点击:时间:2021-03-15 09:45:56

大家好,欢迎来到欧赛斯超级品牌课堂,我是品牌设计师钱钱,今天给大家分享“妈咪全知道的芝麻会员IP创意策略”。


IP创意策略实战案例分享

妈咪全知道芝麻会员IP创作全流程


背景介绍

妈咪全知道品牌是2019年1月11日创立的,是一家经营母婴产品和场景化消费的服务平台。

会员营销

会员营销是品牌非常重要的部分,也是核心的部分。会员营销是塑造顾客体验价值的利器,同时也是平台帮助门店锁住客户的抓手。


妈咪全知道的大会员营销

顾客会员制:体验5B新生活的尊贵价值

加盟商会员制:享受6大赋能带来的门店优势

会员营销设计遵循4I原则



Interesting 趣味原则:设计符合90后母亲审美趣味的会员标准,吸引主动加入。因为现在我们的品牌升级,大部分针对的还是年轻人群体,比如说90后、00后,她们的审美和趣味性都是不断地在提高,所以我们要主动地去迎合这一批的受众。

Interests 利益原则:不光满足物质上的需求,更满足会员的精神需求。

Interaction 互动原则:让会员参与到营销的过程中来,融入自己的价值投入。

Individuality 个性原则:打造妈咪全知道会员专属感。

妈咪全知道大会员体系



妈咪全知道的大会员体系前面说过分两种:一种是消费者,一种是门店。

消费者:通过消费积分成为会员,然后累积积分可以提升等级,不同的等级可以享受到不同会员的权益,还有一种是付费购买,它是一种额外的会员权益,可以享受到专属购物节、专属特价商品、积分累积提速。

门店:通过加盟成为会员门店,可以积分累积,提升等级。不同的等级享受到相应的权益,然后还有一种就是会员门店之外额外付年费,可以享受到普通会员权益和VIP专属的权益,还有会享受的政策就是总部点对点全面服务、专供特价热销产品、优先参与活动权、积分累积提速。

顾客会员制

物质价值 情感价值

“会员制”在生活中并不陌生,很多商家为了留住消费者,都纷纷推出各种各样的会员制度。

会员制管理,可以帮助企业实现从”以商品为中心“到”以客户为中心“的经营理念转变。想客户所想,提供客户需要的产品和服务。

除了通过“积分、折扣、换购等各种手段”为消费者带来物质利益,还通过更个性化、异质化的商品和服务,与会员建立富有感情的关系,不断激发并提高他们的忠诚度。

妈咪全知道

芝麻会员IP创意

一.名称 - 会员身份的独家记忆

会员名称 - 芝麻(成为有知识的麻麻)

会员群体名称 - 芝麻团

会员积分 - 芝麻粒

会员名称是会员身份的独家记忆,它的名称叫“芝麻”。含义是成为有知识的妈妈。会员群体名称是“芝麻团”,会员积分叫“芝麻粒”。

我们欧赛斯为什么会选择叫“芝麻”呢?

芝麻的内涵


我们可以看到这张图,首先芝麻是非常有营养的。它的物理属性是富含了各种营养的元素,所以芝麻衍生出来的内涵就是“宝宝要健康成长”,各种营养是少不了的。芝麻虽小巧可爱但蕴含大大的能量,也特指我们用户年轻母亲。芝麻虽小却实在,聚在一起有大大的好处,这也隐含了我们的芝麻会员的权益。

芝麻团衍生含义1

芝麻团是妈妈们的“育儿密友团”,会员数量越多,团体的知识内涵就越丰富,让孕期或新手妈妈们发现更多同道中人,交流育儿知识。

芝麻团衍生含义2

芝麻们抱团,可以分享和发现更多好产品好服务,并且享受更多产品和服务的团购优惠。抱得越多,好处越多。

二.员等级设计

妈咪全知道会员等级设计



会员等级设计分为五个等级,第一个是从来没有在门店消费过的,是非会员的;基础会员是首次消费的客户,中级会员是我们的粉芝麻,消费满5000元就可以积累到5000个芝麻粒;金芝麻是我们的高级会员,消费满1万元就可以累积到1万个芝麻粒;超级会员是我们的蓝芝麻,消费满15000元的客户,就可以累积到15000个芝麻粒。

三.会员分级的独家符号

超级符号设计的原则

可描述易识别:芝麻作为我们会员记忆的载体,必须第一视觉满足像颗芝麻,可识别,可描述,无需解释。

私有化:如何将芝麻私有化,就是加入我们自己的品牌属性,加入母婴属性符号,将芝麻符号私有化。

设计演变


芝麻 + 母子偎依= 芝麻超级符号

我们设计的推导是这样的:认知中的造型原型像一颗水滴的芝麻,加入母婴的属性:母子偎依,是最能体现母爱的姿态。就等于我们的芝麻超级符号。它是富有内涵、优雅收敛、守护孕育的!

原型设计



芝麻的内涵

芝麻 = 有知识的妈妈

富有内涵(芝麻富含营养,是植物生命的源泉,一位有知识的妈妈,用自己的智慧养分滋养下一代;)

优雅收敛(有内涵、有知识的妈妈,虽然低调收敛,但却掩盖不住优雅的光芒,相处越久,越耐人寻味;)

守护孕育(芝麻朴实无华的外壳,却包裹守护着孕育生命的希望。妈妈们的知识,是最有力的保护盾,守护下一代的健康成长。)


芝麻超级符号

芝麻超级符号(扁平)


根据前面芝麻的等级制度,设计出我们的白芝麻、粉芝麻、金芝麻和蓝芝麻,还有芝麻官,芝麻官是加盟商的会员制度。是我们的芝麻合伙人。

叠加拟物化特征

拟物化设计,嫁接消费者对徽章/奖牌的认知,体现作为芝麻会员的等级荣誉。


像上图奖牌这种形式。

叠加材质化特征

通过金属或水晶材质的叠加体现品质等级感


Icon设计演变


Icon设计演变是由扁平的芝麻Icon加上金属质地,成为我们高级感的Icon。它是六边形造型,艰巨稳定和美观。

芝麻超级符号(立体)


芝麻团


芝麻聚在一起形成芝麻团。芝麻团越大,芝麻粒越多,营养就越丰富;

芝麻团是妈妈们的“育儿密友团”, 会员数量越多,团体的知识内涵就越丰富;

妈妈们可以互相分享和发现更多好产品、好服务,以及团购优惠,所以抱得越多,好处越多。

色彩规范

我们的色彩规范是白芝麻、粉芝麻、金芝麻、蓝芝麻,都有它独有的色彩符号。


还有我们的黑金芝麻。


物料展示

徽章




会员卡


商品展卡


App界面



虚拟卡图标


礼盒


礼盒也是用了芝麻团的造型,做了一个外包装的设计。


会员权益—— 芝麻礼盒 1+1+1



芝麻们应该享受更好的5B新生活服务。芝麻礼盒的权益根据等级的不同,享受到不同的权益。


礼券


礼券也是在不同的权益下,它的满减力度也有所不同。


购物袋


海报


会员赠品类







芝麻的视觉可以在整套的品牌体系中得到一个很好的延展,就像星巴克的星享俱乐部一样,你加入它们,就会得到独特专属的服务。可以通过消费积累不同的星星,升级等级制度,得到更大的权益优惠。


芝麻开播




芝麻开播是最近比较流行的一个直播的形式,我们也对芝麻直播做了一个独特的符号,用芝麻的造型加上一个播放键,推导出芝麻开播的符号。


芝麻开播的二维码



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